如今
微信已经成为我们的一种生活方式
有人和你聊天时 它是一种聊天工具
没人和你聊天时 你仍然可以玩微信
即便是这样
大家还是会收到各种各样的短信
还是会有人选择用短信的方式
传递一份情谊
表达内心的感谢之情
这不最近
西花园路派出所的户籍民警郝春
就收到了这样一条特殊的感谢短信
这条的短信的内容是什么呢?
短信背后的故事又是什么呢?
.....
“郝警官:衷心感谢您想方设法尽全力为我解决了难题。您用实际行动践行着党的宗旨,您是个人民需要的好警官。”看到这条短信,西夏区公安分局西花园路派出所户籍民警郝春心里感到很欣慰。
事情要从8月16日那天说起 ......
“你们说的十天来取,这都第十一天了,
我来取身份证为什么还没有好?”
“我女儿明天的飞机去上学,
现在拿不到身份证,你们看怎么解决?”
“不要跟我解释,十天就是十天,
我不管你们放没放假,
我今天得拿到身份证!”
嗯?怎么了?
究竟发生了什么事?
这位群众竟如此不开心,态度这么强硬。
事情是这样的
8月16日那天
西夏区市民大厅公安窗口像往常一样
接待着陆陆续续前来办事的群众
王先生(化名)就是其中的一员
他来给自己的女儿补办身份证
女儿大学就读
马上开学了却不小心丢了身份证
他着急得想尽快补办好
怕耽误女儿乘飞机无法按时返校
接待王先生的正是户籍民警郝春
身份证的补办手续很简单
郝警官走完正常手续
把领取条递交给王先生
提醒他十个工作日之后来取证
然而就是“十个工作日”这样简单的五个字
却产生了不小的误会
······
8月27日, 王先生急匆匆地赶到户籍窗口
却被告知身份证还没有补办好
怕耽误女儿29日返校的行程
着急的王先生瞬间态度强硬起来
就提出了上面那一连串问题让窗口的实习辅警不知道该如何解释
郝警官见状 ,立马走上前向王先生解释:“王先生,请您消消火,听我解释,公安机关办理身份证的制证时间是十个工作日,而非十天,实在不好意思耽误了您的时间,我们很抱歉,请您再耐心的等等”。
着急的王先生哪里听解释,态度非常强硬,郝警官只好提出另一个解决方法,由她自己掏钱为王先生女儿补办一个临时身份证,明天乘飞机使用,等正式证件下来后,再快递过去,王先生仍不接受。
为了能让王先生及时拿到补办的身份证,让王先生的女儿第二天可以顺利乘飞机返校,郝警官立即将手头繁重的工作交与其他同事,自己驱车前往宁夏公安厅制证中心,希望在那里可以找到补办的身份证。功夫不负有心人,郝警官终于将身份证拿到手中,并通知王先生第二天一早赶来大厅取回,希望不会耽误王先生女儿计划好的行程。
这条50字左右的感谢短信
字里行间饱含着群众对民警
满满的认可与赞扬之情
我们的民警就是这样
时时刻刻把解决群众的问题放在心上
并用行动诉说着最温情的事
让我们对所有的民警道一声感谢
.....